7 апреля 2019 года —  Всемирный день здоровья

Всемирный день здоровья проводится ежегодно 7 апреля, в 2019 году он проводится под девизом  «Всеобщий охват услугами здравоохранения».

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) декларирует, что всеобщий охват услугами здравоохранения означает возможность любого члена общества получить доступ к услугам здравоохранения. Во всех регионах мира страны ведут успешную работу в этом отношении. И, тем не менее, миллионы людей до сих пор вообще не имеют доступа к услугам здравоохранения.

Охват услугами здравоохранения оказывает прямое воздействие на здоровье населения. Доступ к службам здравоохранения позволяет людям вести более продуктивную и активную жизнь в своих семьях, трудовых коллективах, сообществах, включая возможность получения образования.

По данным ВОЗ сегодняшняя ситуация с охватом услугами здравоохранения выглядит следующим образом:

• По меньшей мере, половина людей в мире не могут получать основные услуги здравоохранения.
• Почти 12% населения мира (более 800 миллионов человек) расходуют, как минимум, 10% своего семейного бюджета на услуги здравоохранения для себя, больного ребенка или другого члена семьи. Они несут так называемые «катастрофические» расходы.
• «Катастрофические» расходы на здравоохранение являются глобальной проблемой. В более богатых странах Европы, Латинской Америки и в некоторых частях Азии, достигших высоких уровней доступа к услугам здравоохранения, растет число людей, которые, как минимум, 10% своего семейного бюджета расходуют на услуги здравоохранения.

По данным Государственного доклада «О состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Свердловской области в 2017 году» отмечено влияние обеспеченности медицинской помощью на состояние здоровья населения. Удельный вес населения, проживающего в условиях неблагоприятного влияния интегрального показателя обеспеченности населения медицинской помощью, в области составил 21,8% населения.

Важным компонентом развития здравоохранения является создание в медицинских организациях эпидемиологической безопасности для пребывания пациентов и персонала. Характеристикой эпидемиологической безопасности медицинской помощи является заболеваемость инфекциями, связанными с оказанием медицинской помощи.

Так, в Свердловской области в 2018 году зарегистрировано 4056 случаев инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи, в том числе 1281 случай среди новорожденных, 804 случая среди родильниц, 1018 случаев среди послеоперационных больных и 1016 случаев среди прочих контингентов лечебно-профилактических организаций.

Следует отметить необходимость оказания медицинских услуг, не ущемляющих права потребителей. Так, в  2018 году в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 450 жалоб потребителей на оказание платных медицинских услуг, что составляет 3,5% в общей структуре обращений граждан.

В целом, в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих платные медицинские услуги, Управлением проведено 207 надзорных мероприятий, удельный вес проверок с нарушениями составил 30% (в 2017г. – 75%).

Среди субъектов, оказывающих платные медицинские услуги, наибольшее число надзорных мероприятий приходится на стоматологические клиники.

Основные нарушения, выявленные при осуществлении надзора в отношении медицинских организаций:

• недоведение до сведения потребителей (заказчиков) платных медицинских услуг в наглядной и доступной форме Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. № 1006;
• отсутствие информации на вывеске, информационных стендах, сайте медицинской организации, в договоре: о месте нахождения учреждения (месте его государственной регистрации); квалификации  и сертификации специалистов; перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости; об условиях и сроках предоставления платных медицинских услуг и др.;
• включение в договор оказания платных медицинских услуг условий, ущемляющих права потребителей, установленных законодательством о защите прав потребителей (одностороннее изменение исполнителем условий договора (в том числе – условия о цене договора, сроках, способов оказания услуги), отсутствие у потребителя возможности выражения согласия или отказа в предоставлении дополнительных платных медицинских услуг и др. условия).

По результатам проведенных проверок Управлением, а также судебными органами вынесено 56 постановлений о назначении административного наказания.

Судами удовлетворялись иски в защиту прав неопределенного круга потребителей медицинских услуг – например,  по фактам необеспечения пациентов бахилами,  при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема; по навязыванию приобретения бахил в аптеках, автоматах и пр.

В рамках проведения Всемирного дня здоровья рекомендуется на территории муниципальных образований  проведение различных  акций, например:

— «Проверь своё здоровье», в ходе которой все желающие смогут измерить своё артериальное давление, при возможности организации измерение таких показателей как уровень сахара и холестерина в крови.

— «Сбрось все лишнее», в ходе которой предлагается измерить рост и вес, определить индекс массы тела, степень ожирения, организовать консультации с врачом-терапевтом и клиническим психологом и др.

Медицинским специалистам предстоит сыграть решающую роль в обучении пациентов тому, каким образом они могут заботиться о собственном здоровье, а также в координации помощи и в донесении информации об имеющихся у пациентов потребностях в услугах (включая скрининг на наличие проблем со здоровьем, вакцинацию, информацию о профилактике болезней, планирование семьи, лечение хронических и острых заболеваний).

Врач Серовского филиала ФБУЗ

«Центр гигиены и эпидемиологии

В Свердловской области»                                      Т.В.Барсукова