В полицию поступает множество вопросов от жителей города о том, как действовать в случае совершения в их отношении преступлений и правонарушений, что необходимо знать при обращении в полицию. На эти и другие вопросы отвечает начальник дежурной части МО МВД России «Серовский» майор полиции Евгений Бугай .

Основной функцией органов правопорядка является прием, регистрация и разрешение заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях. Остановимся на ней подробнее.

— Важное правило, которое граждане всегда должны помнить и выполнять — в случае совершения преступления, независимо от того, в отношении кого (заявителя или иного лица) оно совершено, — незамедлительно следует обращаться в дежурную часть местного отдела полиции. Своевременное обращение дает возможность раскрыть его по «горячим следам», в кратчайшие сроки задержать правонарушителя, вернуть похищенное имущество. Поступающие сообщения о происшествиях, заявления принимаются независимо от места (города или района либо иного города) и времени совершения: дежурная часть ведёт приём, регистрацию заявлений (сообщений) и осуществляет реагирование на тревожные сигналы круглосуточно.

Телефоны для обращения в  Серовский отдел полиции  — 02 (для звонка с сотового телефона: «Мотив» и «МТС» — 902, «Мегафон» и  «Ютел»- 020, «Билайн» — 002), а также 8(34385)90320, либо с любого оператора мобильной связи — «102». На сегодняшний день также работают телефоны, входящие в систему «горячей линии» МВД России. Их номера — 8(343)358- 70- 71 и  8(343)358- 71- 61. В случае имеющейся у граждан информации они могут позвонить по обозначенным телефонам.

НАПОМИНАЕМ

Сотрудник ОВД обязан принять Вашу информацию и зарегистрировать ее в служебном журнале. Отказ в приёме заявлений или сообщений может быть обжалован. Граждане могут обратиться к руководителям межмуниципального отдела МВД России «Серовский» (перечень и режим приёма граждан размещен в нижней части данной публикации) либо к прокурору. В первую очередь это необходимо для исключения фактов укрытия от учёта заявлений и сообщений граждан, что является нарушением законности и предусматривает наказание сотрудников полиции вплоть до уголовной ответственности.

Гражданам необходимо знать, что заявление или сообщение  о противоправном деянии может принять любой сотрудник правоохранительных органов.

Сообщить о происшествии возможно разными способами: лично, нарочным, по почте, по телефону, телеграфу, факсимильной и иными видами связи, а также как Интернет- сообщение через портал государственных услуг.

Всего на сегодняшний день в дежурную часть полиции поступило более 12 тысяч заявлений и сообщений.

Письменное заявление о преступлении гражданином может быть составлено в произвольной форме. При личном обращении заявителя одновременно с регистрацией заявления о происшествии оперативный дежурный вручает заявителю талон-уведомление о том, что заявление принято и зарегистрировано.

При передаче информации по телефону граждане должны сообщить дежурному затруднительную ситуацию и дополнительно ответить на все интересующие вопросы (если они возникнут у сотрудника дежурной части). При обращении граждане порой проявляют нетерпение, некоторые вопросы дежурного им кажутся лишними, но для сотрудника, принимающего информацию, это необходимо для оценки ситуации и принятия решения о дальнейших действиях: какой наряд направлять на место происшествия, в каком количестве, возможно, необходимо сформировать и направить на место следственно-оперативную группу, в которую входят сотрудники иных силовых ведомств и т. д.

Обратиться с заявлением можно также через Единый портал государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru/ (предварительно зарегистрировавшись и получив доступ для входа в систему. Для этого можно обратиться в любое отделение МФЦ). Для приема сообщений в электронной форме, поступивших по информационным системам Интернет, необходимо обязательное заполнение заявителем реквизитов для работы с сообщениями о происшествиях.

Все сообщения (заявления), поступившие по программе электронных обращений граждан государственно-информационной системы правоохранительного портала Российской Федерации, обрабатываются сотрудниками дежурной части, в дальнейшем с ними проводится работа, как и с остальными заявлениями (сообщениями) граждан, организаций. О принятом решении заявителю сообщается также по средствам электронной связи.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Каждый обратившийся в полицию предупреждается сотрудником дежурной части об уголовной ответственности за заведомо ложный донос о совершении преступления в отношении заявителя или иного лица. Тем не менее, в 2017 году зарегистрировано 3 факта заведомо ложных доносов о совершенных в отношении заявителей преступлений. Граждане привлечены к уголовной ответственности по статье 306 УК Российской Федерации.

По результатам рассмотрения сообщения о происшествии соответствующим органом принимается одно из следующих решений:

по сообщению о преступлении:

• о возбуждении уголовного дела;
• об отказе в возбуждении уголовного дела;
• о передаче сообщения по подследственности, в суд (по делам частного обвинения);

по иным сообщениям о происшествии:

• о возбуждении дела об административном правонарушении;
• о вынесении мотивированного определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
• о передаче на рассмотрение по подведомственности;
• о приобщении к материалам ранее зарегистрированного сообщения о том же происшествии;
• о приобщении к материалам специального номенклатурного дела.

О принятом решении по сообщению о происшествии заявитель письменно информируется. Заявителю разъясняются его право обжаловать принятое решение и порядок обжалования в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Кроме  того, за информацией о принятом решении граждане могут обратиться в дежурную часть отдела полиции с заявлением-просьбой о предоставлении материалов рассмотрения заявления (сообщения), поступившего ранее от гражданина, для ознакомления.

По сообщениям и заявлениям граждан решения принимаются в течении 3- х суток с момента их регистрации, в исключительных случаях срок может быть продлён до 10 суток (например, для проведения дополнительных проверочных действий, если первоначальных материалов недостаточно для принятия решения).

В Серовском отделе полиции работает комиссия по укреплению учётно- регистрационной дисциплины, которая следит за соблюдением сроков принятия решений по заявлениям, проводит сверки учётов для выявления незарегистрированных преступлений, председателем комиссии является заместитель начальника МО МВД России «Серовский».

В случае отказа в принятии заявления или сообщения, неудовлетворения принятым решением граждане могут обратиться к руководству межмуниципального отдела МВД России «Серовский»:

— начальник МО МВД России «Серовский»  полковник полиции Олег Владимирович Якимов (каб. № 45) –  понедельник – 10 до 13 ч.ч., четверг – 15 до 18 ч.ч.;

— заместитель начальника МО МВД России «Серовский» — начальник полиции майор полиции Максим Николаевич Метелица (каб. 47) — понедельник с 15 до 18 ч.ч., третья суббота месяца — с 12 до 15 ч.ч.;

— заместитель начальника МО МВД России «Серовский» — подполковник внутренней службы Александр Владимирович Антонов (каб. № 80) – среда с 10 до 13 ч.ч., пятница с 10 до 13 ч.ч.;

— заместитель начальника МО МВД России «Серовский» начальник следственного отдела подполковник юстиции Кирилл Анатольевич Артеменко (каб. № 54) – понедельник с 17 до 20 ч.ч., среда  — 10 до 13 ч.ч.;

— заместитель начальника полиции по оперативной работе МО МВД России «Серовский» майор полиции Марат Мотыуллович Ялвуев (каб. № 22) – понедельник    14 до 17 ч.ч., пятница – с 10 до 13 ч.ч.;

— заместитель начальника полиции по охране общественного порядка МО МВД России «Серовский» майор полиции Константин Александрович Золотухин (каб. № 88)– среда 14 до  17 ч.ч., пятница с 15 до 18 ч.ч.;

— начальник дежурной части МО МВД России «Серовский», майор полиции Евгений Анатольевич Бугай – вторник с 10  до 13 ч.ч., четверг с 14 до 17 ч.ч.;

— помощник начальника МО МВД России «Серовский» — начальник отделения по работе с личным составом подполковник внутренней службы Татьяна Александровна Полуэктова (каб. № 81) – вторник – 15 до 18 ч.ч., четверг  – 17 до 20 ч.ч.;

Обратиться для записи  на прием к руководителю можно ежедневно с 9 до 17 часов (кроме субботы и воскресенья) по телефону 8(34385)90213.

С жалобами, предложениями по совершенствованию деятельности Серовского отдела полиции жители округов могут обратиться к председателю Общественного совета при МО МВД России «Серовский» Улановой Юлии Александровне, оставив информацию (заявление) в подразделении делопроизводства и режима отдела полиции — кабинет № 58 (3 этаж здания Серовского ОВД), телефон  для справок — 8(34385)90223, с пометкой «Для председателя Общественного совета».

По всем интересующим вопросам компетенции различных ведомств, в том числе ОВД, граждане могут также обратиться на Единый портал государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru/ — это быстро и удобно.

МО МВД России «Серовский»