В Российской Федерации, в том числе, с целью противодействия обороту контрафактной продукции, продолжается поэтапное внедрение маркировки продукции средствами идентификации.
Система маркировки и прослеживаемости продукции «Честный знак» — это единый информационный ресурс, обеспечивающий прослеживаемость продукции на всех этапах (от производителя до конечного покупателя) и ее законного оборота в целях защиты жизни и здоровья граждан Российской Федерации.
На текущий момент обязательная маркировка средствами идентификации введена в отношении:
Число подлежащих маркировке товаров растёт с каждым годом, перечень будет пополняться. С полным перечнем товаров можно ознакомиться на сайте «Честного знака» https://честныйзнак.рф/.
При этом в отношении некоторых видов продукции требования введены недавно, и в обороте частично может находиться немаркированная продукция до истечения срока ее годности/реализации, либо до окончания сроков маркировки остатков, установленных для данного вида товаров.
Для проверки достоверности средства идентификации можно использовать мобильное приложение «Честный знак» либо приложение «Госуслуги».
Всё, что нужно сделать — скачать приложение и отсканировать код.
Такая проверка может защитить от покупки некачественного и контрафактного товара.
Для того, чтобы получить достоверный результат, необходимо считывать маркировку до приобретения товара.
Что делать если Вы выявили нарушение требований к маркировке товара?
Не только отсутствие средства идентификации является нарушением. Покупатель может столкнуться с поддельным средством идентификации (приложение его не сможет считать, либо выдаст надпись о том, что код не найден), либо с неправильным, недостоверным внесением сведений в систему маркировки.
Необходимо предоставить максимально полную информации о нарушителе (его наименовании, адресе) и сути нарушения.
К обращению необходимо приложить материалы, подтверждающие нарушение (снимки с экрана смартфона, отражающие недостоверность (неполноту) сведений в системе «Честный знак»; фотографии маркировки (упаковки) товара, на которой отсутствует средство идентификации и пр.).
Жалоба о нарушениях требований к маркировке большинства групп маркируемых товаров также может быть направлена напрямую в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области через раздел «Обращения граждан» на сайте http://www.66.rospotrebnadzor.ru/, либо нарочно (почтой) по адресу: г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 3, либо по адресам Территориальных отделов Управления.
Иные органы, уполномоченные рассматривать жалобы по маркировке продукции:
За консультациями по защите прав потребителей, составлением претензий и (или) исковых заявлений в суд можно обращаться в консультационный пункт для потребителей г. Серов, ул. Фрунзе5 каб.2, телефон 8 (34385) 6-50-70