Неоднократно полиция Серова обращалась к гражданам с просьбой не общаться с незнакомыми лицами, однако горожане продолжают пренебрегать этим важным правилом, верить неизвестным и сообщать им информацию о себе, в том числе открывая доступ к личной компьютерной информации. Хотя ущерб в приведенных историях заявителям не причинен, в каждом случае все же произошла передача личных данных третьим лицам, соответственно, высок риск использования злоумышленниками полученной информации в своих целях.

Накануне в полицию Серова обратилась женщина – пенсионер 1964 года рождения, которая сообщила, что неизвестный завладел ее данными. В ходе сбора материалов следователи полиции установили, что в середине мая 2024 года заявительнице позвонил неизвестный, представился оператором портала «Госуслуги», отвечающим за работу одной из сотовых компаний, сообщил, что у серовчанки заканчивается действие договора оказания услуг сотовой связи и его необходимо продлить. Для этого попросил продиктовать пришедшие в смс- сообщении КОДы. Женщина, не вчитываясь в текст сообщения, в котором указано: «НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ КОД!» – назвала 4-х, затем 6-тизначные комбинации цифр. 

После этого ей позвонил другой «специалист». Женщина, сообщила, что серовчанка общалась с мошенниками, в результате передачи информации третьим лицам произошел взлом ее личного кабинета на портале «Госуслуги».
Настойчиво просила пенсионерку произвести ряд манипуляций. Серовчанка отключилась от звонка, но атака продолжилась. Последовал следующий звонок по видеосвязи. Мужчина представился полковником службы безопасности при портале Государственных услуг(!). Грубо разговаривая с женщиной, отметил, что зря женщина не стала общаться с их специалистом, угрожал вовсе отключить сотовый телефон. В следующий момент женщина поступила правильно – прекратила диалог и отключилась от видеозвонка, обратилась в МФЦ, где ей сообщили, что действительно неизвестным был совершен
взлом ее кабинета на портале. Неизвестный скопировал личные данные и документы женщины – сведения о доходах, отчет из бюро кредитных историй, информацию о социальной поддержке и так далее. С заявлением она обратилась в полицию Серова. 17 мая с заявлением в дежурную часть полиции обратился мужчина 1963 года рождения, водитель маршрутного автобуса, который сообщил, что днем на его сотовый телефон позвонил мужчина, представился оператором сотовой компании, сообщил, что заканчивается срок действия договора услуг сотовой связи и его надо продлить – сообщить КОДы, пришедшие в смс- сообщении на сотовый телефон. Серовчанин также, как заявительница в первой истории, не читая всего текста сообщения, продиктовал комбинацию цифр. Но после окончания разговора с лжеоператором, поступил звонок от
«другого специалиста» — девушки, которая сообщила, что тот общался с мошенником, произошел взлом личного кабинета портала «Госуслуги», соответственно, — аферисту открылся доступ к документам и счетам серовчанина. Необходимо срочно обратиться в Центробанк, чтобы заблокировать несанкционированную операцию, а она, как специалист, сможет во всем помочь попавшему в затруднительную ситуацию гражданину. Мужчина понял, что общается с мошенниками, отключился от звонка, обратился в МФЦ, где обновил данные для входа в свой личный кабинет портала. Еще одна подобная история произошла 16 мая этого года с серовчанином, работающим электрогазосварщиком на одном из местных заводов. На его сотовый телефон также поступил звонок. Женщина представилась оператором компании сотовой связи, сообщила об окончании договора оказания услуг мобильной связи. Осведомилась, будет ли абонент его продлевать, после положительного ответа предложила продиктовать КОДы из смс- сообщения. Мужчина также, не читая текста сообщения, продиктовал сначала 4, затем 6 цифр поступивших в смс- сообщении КОДов, полагая, что дистанционно продлевает договор. После этого позвонила «специалист с портала «Госуслуги», которая сообщила, что личный кабинет мужчины взломали злоумышленники, которые пользуясь информацией портала, запрошенными документами, могут оформить на его имя кредит. Предложила «перехватить деньги, чтобы мошенники ими не воспользовались». Далее попыталась рассказать алгоритм дальнейших действий, с мужчиной разговаривали иные «специалисты». Но серовчанин поступил правильно. Не

стал слушать дальнейших указаний, незамедлительно обратился в МФЦ для обновления доступа к своему личному кабинету портала и в полицию. МО МВД России «Серовский» в очередной раз обращается ко всем гражданам с просьбой быть бдительными, рассказать правила безопасности своим родным и близким:
— Ни в коем случае, ни под каким предлогом не следует откликаться на предложения (требования) неизвестных лиц, особенно, если это касается сообщения информации о себе, банковских картах, передачи КОДов (любой информации) из смс-сообщений. Она является личной (индивидуальной), передавать ее кому- либо запрещено. 
— Знайте, что договор оказания услуг сотовой связи (обслуживания абонентского номера) продлевается автоматически. Продлевать его не надо. Любые изменения операторы вносят лишь по личному обращению абонента.
— Не верьте фразе незнакомца о том, что на ваше имя оформляется либо уже оформлен кредит – это фраза- провокация мошенника, чтобы побудить вас к активным действиям – оформить кредит, деньги перевести на счета, которые продиктует аферист. 

В 1 квартале 2024 года МО МВД России «Серовский» зарегистрировано 34 подобных истории, связанных с неправомерным доступом к компьютерной информации (статья 272 УК РФ). На сегодняшний день их уже около полусотни.
Будьте осторожны, не общайтесь с незнакомыми вам людьми!