О госуслугах, предоставляемых МО МВД России «Серовский».

Обращайтесь в электронном виде —  удобно, выгодно, надежно!

В сегодняшней теме разговора вопрос о государственных услугах МВД, предоставляемых жителям территории оперативного обслуживания МО МВД России «Серовский».

Разговор состоялся с заместителем начальника МО МВД России «Серовский» Рамилем Зариповым, начальником штаба Михаилом Голяшевым, начальником регистрационно-экзаменационного отделения (РЭО) ГИБДД Евгением Гуровских, начальником отдела по вопросам миграции Анной Поповой.

МВД России предоставляет достаточно большой спектр государственных услуг, среди которых наиболее востребованы населением: выдача справок о наличии (отсутствии) судимости, проведении добровольной государственной дактилоскопической регистрации, по линии ГИБДД — постановка на учет транспортных средств, получение информации об имеющихся штрафах, по линии отдела по вопросам миграции традиционно наиболее популярны такие, как оформление российского и заграничного паспортов и государственная услуга по регистрационному учету.

На сегодня для граждан предусмотрен очень удобный способ бесконтактного оперативного взаимодействия с подразделениями, предоставляющими государственные услуги, без очередей и потери времени на походы в организации и учреждения, исключающий коррупционные проявления — это обращение через Единый портал государственных услуг — www.gosuslugi.ru. Напомним, что единственным условием для работы с порталом является предварительная регистрация на указанном сайте. После ознакомления с порядком предоставления государственных услуг необходимо лишь активизировать вкладку «Получить услугу» и пошагово выполнить предлагаемые действия.

Многие жители округов при необходимости получения госуслуг уже прибегли к данной форме взаимодействия — тысячи граждан обращаются за услугами по линии МВД в ОВД Серова посредством портала www.gosuslugi.ru

Остановимся на некоторых наиболее часто задаваемых вопросах. Граждан продолжает волновать вопрос о получении загранпаспорта — нового либо старого образца. Разъясним.

— Паспорт нового поколения, так называемый биометрический, выдается гражданину на 10 лет, — говорит начальник отдела по вопросам миграции Анна Попова, —  Хотя государственная пошлина для его оформления выше, чем заграничного паспорта старого образца, он имеет ряд преимуществ: у него значительно выше степени защиты, внутри содержится микрочип со всей необходимой информацией в электронном виде, что облегчает оформление визы и прохождения пограничного контроля, он соответствует Евростандарту, выдается на более длительный срок — 10 лет. Заявку на его  оформление граждане могут подать через Единый портал госуслуг. При обращении за оформлением паспорта в электронном виде государственная пошлина будет ниже на 30%. Обратившись через портал госуслуг, подав заявление, гражданину необходимо будет дождаться приглашения от специалистов отдела по вопросам миграции, в котором будет указано  время приема, перечень необходимых документов, контакты сотрудника ОВМ и размер госпошлины, которую, соответственно, гражданин также сможет оплатить через Единый портал госуслуг, воспользовавшись банковской картой или телефоном. Хотелось бы обратить внимание, что государственная пошлина за оформление и выдачу заграничного паспорта нового поколения для совершеннолетних граждан через портал госуслуг составит 3500 рублей, тогда как при личном обращении — 5000 рублей, при оформлении загранпаспорта через портал для несовершеннолетнего  — 1750 рублей вместо 2500 рублей — при личном обращении. Аналогичная ситуация при оформлении заграничного паспорта  старого образца: для взрослого при обращении через Единый портал госуслуг пошлина составит 1400 рублей вместо 2000 рублей — при личном обращении, для несовершеннолетнего — 700 рублей при обращении в электронном виде вместо 1000 рублей — при личном обращении в отдел по вопросам миграции. К слову скажем, что оформить паспорт гражданина РФ также можно с 30 %- ной скидкой при подаче заявления в электронном виде через Единый портал госуслуг. Далее необходимо будет дождаться приглашения, оплатить государственную пошлину через портал с 30%- ной скидкой. В случае обмена паспорта гражданина РФ по достижении им возраста 20 или 45 лет государственная пошлина при обращении в электронном виде составит 210 рублей, вместо 300 — при личном обращении в ОВД, в случае порчи паспорта гражданина РФ государственная пошлина при обращении через Единый портал составит 1050 рублей, вместо 1500 при личном обращении. Часто задаваемый вопрос о такой услуге, как «Паспорт РФ — за 1 час». Она предоставляется не за 10 дней, как обычно, а за 1 час, гражданам, зарегистрированным и получавшим паспорт РФ в Серове, можно также по такой же схеме обратиться к Единому порталу государственных услуг. Отличием является лишь то, что после оплаты госпошлины паспорт будет изготовлен в течение 1 часа, и гражданин сразу его может получить, обратившись в местный отдел по вопросам миграции. Телефоны для справок  — 8(34385)90317, 8(34385)90366, 8(34385)69550.

Зачастую граждан интересует вопрос о предоставлении справки о наличии (отсутствии) судимости при трудоустройстве на предприятия (в организации). Особенно он актуален, когда временные рамки ее получения небольшие.

— В таком случае возможно несколько вариантов, — говорит начальник штаба отдела полиции Михаил Голяшев. — Гражданин может обратиться в Многофункциональный центр лично, через Единый портал государственных услуг либо в штабное подразделение МО МВД России «Серовский» (в кабинет № 71 с 8 до 18 часов). Наиболее оперативно данную государственную услугу, что максимально сократит сроки для ее оформления, возможно получить, конечно же, через обращение в электронном виде (портал www.gosuslugi.ru). При желании гражданина получить справку лично в отделе полиции, необходимо обратиться в дежурную часть ОВД (с понедельника по четверг с 8 до 18 часов, в пятницу  8 до 16.45 часов, в первую субботу месяца с 10 до 16 часов), телефон для справок 8(34385)90367. Для предоставления государственной услуги заявителем представляются следующие документы: письменное заявление или обращение заявителя в форме электронного документа о предоставлении государственной услуги (форму заявления можно скачать на официальном сайте ГУ МВД России по Свердловской области, перейдя по ссылке: https://66.xn--b1aew.xn--p1ai/contact/units/item/560875/, — в разделе — «Предоставление государственных услуг по добровольной дактилоскопической регистрации граждан и выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости»), паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении — для граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста, документ, подтверждающий факт усыновления (удочерения), опеки, попечительства, — при подаче заявления усыновителем (удочерителем), опекуном или попечителем.

— Получение государственных услуг МВД доступно для граждан с ограниченными возможностями, — отмечает заместитель начальника МО МВД России «Серовский» Рамиль Зарипов. — В отделе полиции созданы условия — имеется место для парковки автомобиля, пандус, поручни, кнопки вызова сотрудника полиции. Государственные услуги для гражданина с ограниченными возможностями может получить иное лицо, на которое  оформлена и заверена нотариусом доверенность. Третий способ наиболее удобный — обратиться за получением госуслуги через Единый портал государственных услуг.

Среди часто задаваемых вопросов также вопрос о замене водительского удостоверения.

— Напоминаем, что для процедуры замены водительского удостоверения необходимо оплатить государственную пошлину, предоставить в отделение РЭО ГИБДД (ул. Гражданская, 6) водительское удостоверение, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, медицинскую справку установленного образца, заполнить заявление о выдаче водительского удостоверения. Добавим, что наилучший способ для  получения данной государственной услуги — обратиться через Единый портал государственных услуг. Это решение окажется наиболее выгодным, поскольку при обращении к порталу, гражданин автоматически получает 30 %- ную скидку при оплате госпошлины,  — отметил начальник РЭО ГИБДД Евгений Гуровских.

— Хотелось бы обратить внимание жителей округов на то, что получить государственную услугу с 30%- ной скидкой на госпошлину могут только те граждане, кто обратился за услугой в электронном виде (через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru)). Скидка предоставляется на получение следующих госуслуг МВД России: выдача паспорта гражданина Российской Федерации, выдача заграничного паспорта, регистрация транспортных средств, выдача национального или международного водительского удостоверения. Расскажем пошагово, что необходимо сделать: подать заявление через портал Госуслуг, дождаться, когда ведомство в Личном кабинете разместит информацию о размере государственной пошлины и оплатить ее, выбрав безналичный способ для оплаты госпошлины (с помощью банковской карты, электронного кошелька и так далее). Такое обращение за получением госуслуг очень удобно и значительно сократит ваши расходы. К примеру, при оформлении водительского удостоверения (замена, выдача) госпошлина для гражданина составит 1400 рублей, вместо 2000 рублей. Экономно, выгодно и просто, — отметил Рамиль Зарипов.

Еще один вопрос по линии ГИБДД, нередко задаваемый гражданами о том, где можно получить сведения о наличии штрафа за нарушение ПДД, обязательно ли ехать в отдел ГИБДД на Гражданскую, 6?

— Вовсе нет. Можно получить данную услугу одним из следующих вариантов: обратиться на Единый портал государственных и муниципальных услуг по адресу www.gosuslugi.ru, найти раздел «Министерство внутренних дел РФ — Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения». Заполнить реквизиты, среди которых: номер водительского удостоверения,  государственный номер автомобиля. По окончании внесения данных, система выполнит обработку запроса и предоставит ответ в течении 2 минут. В случае успешного выполнения услуги гражданину будет предоставлена возможность либо распечатать квитанцию, либо перейти к оплате. В случае отказа предоставления услуги, система сообщит о причинах. Второй вариант — о штрафах можно узнать на сайте УГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области: 66.gibdd.ru. Для того, чтобы получить список административных нарушений, гражданину нужно внести в поля ввода формы следующую информацию: номер документа (водительское удостоверение или паспорт в зависимости от того, что было предъявлено инспектору при оформлении административного правонарушения),  дату рождения, указанную в документе, текст с картинки. Останется нажать кнопку «Искать». Конечно же, гражданин может обратиться в отдел ГИБДД  Серова и получить информацию о наложенных штрафах и способах их уплаты непосредственно в подразделении МВД. Нужно обратиться в отдел административной практики ОГИБДД города Серова (окно на первом этаже в здании ГИБДД) по адресу: ул. Гражданская, 6. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Телефон для справок 8(34385)90285, — резюмировал Евгений Гуровских.

Еще один вопрос, поступающий от населения о дактилоскопической регистрации — то есть информации об особенностях строения папиллярных узоров пальцев рук человека (отпечатков пальцев). Для чего она нужна?

— В жизни происходят разные события, не всегда зависящие от него самого: ДТП,  технологические аварии различного рода, природные стихийные бедствия или иные ситуации, когда установить личность без документов просто невозможно. Как раз  дактилоскопическая информация может оказать в этом неоценимую помощь. Особое значение она имеет для людей, страдающих сосудистыми, психическими заболеваниями, потерей памяти. В таком состоянии они не способны сообщить о себе какие-либо сведения. Дактилоскопия может помочь родственникам найти пропавшего члена семьи. Еще один положительный момент — если человек потеряет свой загранпаспорт, находясь за границей, ему достаточно будет обратиться в консульство и сообщить, что в России он проходил процедуру дактилоскопической регистрации. Проблем с восстановлением документов в таком случае у него не возникнет. Регистрация, прежде всего, важна для самих граждан и делается в их интересах. Следует отметить, что дактилоскопическая информация является конфиденциальной, доступ к ней строго ограничен в соответствии со статьей 7 Федерального закона «О персональных данных». Отметим, что предоставляется данная услуга без взимания государственной пошлины или иной платы. Проводится она только добровольно и только при личном обращении гражданина с заявлением в ОВД по месту жительства. Осуществляется в день подачи заявления. После проведения дактилоскопирования гражданину выдается справка о прохождении процедуры. Из документов, необходимых для прохождения добровольной дактилоскопической регистрации — заявление (для недееспособных или ограниченных в дееспособности граждан — заявление подает опекун или попечитель, для несовершеннолетних — родители), паспорт гражданина РФ, Свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14-летнего возраста, для дактилоскопической регистрации недееспособных граждан потребуется документ, подтверждающий их недееспособность, Опекуны или попечители также предъявляют свои паспорта и свидетельства об опекунстве или попечительстве. Для более подробной консультации граждане могут обратиться в штабное подразделение МО МВД России «Серовский», телефон для справок — 8(34385)90367, — подытожил разговор Михаил Голяшев.

— В завершении разговора отметим, что каждый гражданин может оценить качество предоставления государственных услуг, обратившись и оставив свой отзыв на сайте https://vashkontrol.ru/ , — отметил в конце диалога Рамиль Зарипов.

МО МВД России «Серовский»